Que una empresa se enfoque en la logística, con estrategias, software especializados y una importante inversión, no rendirá los frutos que se esperan si no se pone el foco también en que su capital humano logístico esté lo suficientemente capacitado, comprometido y en línea con lo que la organización busca. Es decir, gestionar y optimizar los recursos humanos para alcanzar los objetivos.
Sigue leyendo, pues en este artículo te explicaremos por qué y cómo optimizar los recursos humanos de las empresas que operan en el sector logístico.
La importancia de la gestión de recursos humanos en una empresa
En general la gestión de recursos humanos en una organización se vuelve imprescindible. ¿Por qué? Por ser el área encargada de organizar y supervisar el activo más importante de una empresa, sus trabajadores, se vuelve una pieza fundamental para que ésta funcione correctamente.
Si lo llevamos al sector logístico, gestionar los recursos humanos cobra aún mayor fuerza pues una empresa relacionada a la logística depende en gran medida del trabajo de sus colaboradores. En este sentido, por ejemplo mantener a pleno rendimiento toda la cadena de distribución implica una buena gestión de los equipos de trabajo. Y esto, sin duda, requiere de una optimización de la gestión de los recursos humanos.
Beneficios de la optimización de recursos humanos
Algunos de los beneficios o ventajas que reporta la optimización de recursos humanos, pueden ser:
Información oportuna y adecuada para los empleados
Una de las tareas del área de RR.HH. es mantener a los trabajadores informados, en todo sentido. Es decir, deben de dar asistencia cuando deseen acceder a su recibo de pago o consultar sobre la cantidad de días que les corresponden por estudio o vacaciones, entre otros datos.
Se consiguen buenos talentos
El área de RRHH tiene por objetivo también reclutar y seleccionar personal. Por lo mismo, una correcta optimización permite un proceso eficaz que permita dar con los mejores talentos para los puestos que se ofrezcan.
Mejora la plantilla de trabajadores
Además del punto anterior, RR.HH. también debe ocuparse de planificar el desarrollo profesional de los trabajadores actuales. Esto quiere decir que esta área debe de capacitarlos de forma constante y prepararlos para que se adapten a los cambios. Esto permite mantener a gusto a los empleados y, adicionalmente, retener el talento.
Buen clima laboral
Se debe entender que los trabajadores componen los recursos humanos de una empresa. Los encargados de RR.HH. deben lograr que el equipo esté más motivado, contento y satisfecho en pos de un buen clima laboral, y con esto tendrá un mejor desempeño.
Se organizan los documentos
Gracias a la digitalización de los documentos existe una mayor organización, lo que facilitará el proceso de asistencia a los trabajadores.
Mejores flujos de trabajo
Recursos humanos también puede ayudar a agilizar los procesos para optimizar los tiempos y lograr que tanto esta área como el resto trabajen de forma más eficiente.
Conexión entre toda la compañía
La optimización en los métodos de trabajo puede conllevar a una mejor conexión entre las diferentes partes que forman una empresa u organización.
La optimización de los recursos humanos en la logística
Ya lo decíamos: los trabajadores son el principal activo de una empresa y si existe una buena organización se tiende a mejorar el rendimiento de los empleados y su bienestar laboral.
La optimización de los recursos humanos hace referencia sobre todo a los procesos más que a los resultados. Teniendo esto claro, se debe saber que en los procesos intervienen gestiones como la administrativa interna, la financiera, la económica, la aplicación tecnológica, la innovación tecnológica, la gestión de los recursos materiales y la gestión de los recursos humanos. En relación a esto último, la finalidad de la optimización de los recursos humanos en logística es aprender a utilizar de manera más eficiente justamente los recursos humanos, y no solo los materiales, financieros y técnicos.
Consejos para optimizar los recursos humanos en logística
Los consejos siempre son útiles para poder tener señales para avanzar. Así, en cuanto a los recursos humanos en logística, te dejamos algunos:
1- Identificar prioridades. No todo tiene el mismo nivel de prioridad en una organización, por eso es importante tener claro cuáles son más prioritarias que otras en relación a los recursos humanos en logística de esa organización.
2- Encontrar el equilibrio entre la tecnología y los trabajadores. La tecnología es una herramienta maravillosa en múltiples dimensiones, pero ésta dependera de las necesidades humanas que le dan sentido. Por ello, se deben buscar herramientas tecnológicas que se adapten a la gestión de las tareas diarias que realiza el personal. Además, tanto las jefaturas como los empleados deben tener acceso a dichas herramientas, y que éstas sena sencillas de usar.
3- Valorar el ambiente laboral. Es importante hacer un análisis del ambiente laboral de la empresa logística y descubrir información sobre el nivel de satisfacción de los empleados, como también su compromiso. Asimismo, se debe averiguar si existen conflictos en el trabajo de cualquier tipo y solucionarlos, con el fin de mantener un buen ambiente laboral.
4- Escoger correctamente a los líderes. Es muy importante elegir bien a los líderes de los diferentes equipos, pues ellos son los guías para otros trabajadores para continuar con la evolución de la empresa.
5- Incentivar y motivar a los empleados. Es importante y necesario hablar de los incentivos (que pueden ser individuales o colectivos), pues son una clara recompensa para los trabajadores. El reconocer el trabajo bien hecho, genera mayor compromiso con la organización.
El papel de los RR.HH. es incuestionable en las empresas de logística. Contactacta a Kilpatrick para ver como podemos encontrar la mejor solución para ti.