Manu Gupta è una dei nostri consulenti senior che opera nel settore della ricerca di personale da oltre 12 anni. È entrata a far parte del team 4 anni fa e ha lavorato a un’ampia gamma di progetti su misura per i nostri clienti. Lavorando dal suo paese d’origine, Manu ha dovuto allineare perfettamente la cultura del lavoro a cui è abituata con il formato internazionale di Kilpatrick, offrendo un’esperienza culturale completa. Nella sua My Kilpatrick Experience, racconta cosa ha imparato dalle sfide dei progetti, dalle differenze culturali e dal suo punto di vista sul modo corretto di affrontarle e di avere successo.

Qual è il tuo ruolo in Kilpatrick? Come hai iniziato a lavorare qui?

La mia posizione attuale in Kilpatrick è quella di consulente senior che gestisce mandati di livello medio-senior. Si tratta di gestire i clienti e generare lead per far crescere l’attività dall’inizio alla fine. Avevo già lavorato con Linda e lei mi ha suggerito di sostenere il colloquio e sono entrata a far parte del team.

Cosa ti piace di più del lavoro in Kilpatrick?

Mi piace il fatto che Kilpatrick abbia una cultura aperta che mi permette di condividere le mie idee e i miei pensieri, che sia diversificata a livello globale e che offra un ambiente di lavoro sano.

Come descriveresti il team in India?

Lavoriamo insieme da oltre 4 anni. Abbiamo imparato a conoscerci su un lungo periodo di tempo che ha portato alla costruzione di una forza lavoro cooperativa e forte. Ci piace molto lavorare insieme e spronarci a vicenda in modo competitivo ma sano. Crediamo nell’apprendimento costante di nuove cose e condividiamo le nostre conoscenze per crescere insieme. Il team India è composto da Chris Tobit – Managing Partner, Linda Joseph Director Central Asia- Client Management, Acquisition, Business Development, Operations and Delivery, Neha Sutar: Senior Consultant – Delivery, Operations, Generating leadse me stessa.

Quale differenza culturale si può individuare tra il modo di fare impresa indiano e quello europeo? Cosa la rende unica?

1. Le chiacchiere in altri Paesi sono considerate una perdita di tempo, a differenza dell’India, dove i clienti/candidati preferiscono che si parli dei progetti in modo dettagliato e che ci sia tempo per conoscersi davvero prima di entrare negli aspetti commerciali.
2. Tempistiche – In India, i clienti si aspettano tempi molto più brevi senza compromettere la qualità. Dobbiamo assicurarci di rispettare le scadenze, ma anche di soddisfare tutti i requisiti. Lo descriverei come un ritmo veloce.
3. La ricerca di talenti in India è prioritaria a livello locale prima che a livello internazionale. Diamo molta importanza al sostegno e alla crescita dei candidati nativi dell’India per i ruoli critici e di leadership.
4. Il controllo discreto delle referenze è una pratica comune in India, a differenza dell’Europa, dove non è possibile effettuare un controllo confidenziale delle referenze senza l’autorizzazione formale del candidato.

La nostra unicità sta nel fatto che cerchiamo di adattarci alle esigenze dei nostri clienti offrendo una proposta di valore che sia in sintonia con il processo che il cliente vuole seguire. Tutto questo mantenendo i valori e la missione di Kilpatrick.

Cosa hai imparato lavorando dall’India per un’azienda internazionale?

È stato fantastico, l’esposizione ad altre culture e stili di lavoro ha ampliato la mia prospettiva professionale e personale. Quando ho frequentato l’Academy a Milano nel primo anno di lavoro, abbiamo avuto 3-4 giorni di sessioni di apprendimento molto produttive e complete con i colleghi senior attraverso attività di team building. Mi ha permesso di viaggiare e di incontrare i miei colleghi. Ho anche avuto la possibilità di partecipare a riunioni internazionali in cui abbiamo appreso come gestiscono l’attività in altri Paesi, quali sfide devono affrontare e come si sono adattati, soprattutto in tempi difficili come quelli del Covid.

Qual è l’incarico più impegnativo che avete avuto e come l’avete portato a termine?

Tutti i miei incarichi sono stati unici a modo loro e le sfide cambiavano continuamente. Attualmente sto lavorando a un incarico impegnativo che ha un bacino di talenti molto ridotto. Dobbiamo svolgere un’intensa attività di networking e avvicinare i potenziali candidati per un ruolo di nicchia adottando metodi non tradizionali. Per questo facciamo molto storytelling e posizionamento del cliente. Per fortuna abbiamo avuto successo e questo è un esempio per noi come azienda a livello mondiale.

Quale consiglio darebbe ad altri professionisti che desiderano ampliare i propri orizzonti?

Il mio consiglio è di permettervi di fare cose che non rientrano nella vostra zona di comfort. Una persona impara sempre qualcosa se le viene permesso di sperimentare cose impegnative e difficili. Non abbiate paura dei fallimenti, perché portano con sé lezioni che saranno fondamentali per il vostro successo futuro.

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