Non tutti i candidati al lavoro sono onesti riguardo alle loro qualifiche e al loro passato lavorativo. Con un controllo delle referenze lavorative, i selezionatori possono determinare chi dice la verità o mente sul curriculum e durante i colloqui. Inoltre, aiuta a conoscere meglio i candidati e a determinare se sono adatti al ruolo per cui si candidano.
Se state conducendo una verifica delle referenze lavorative per la prima volta, potete utilizzare questo articolo come guida. Esso tratterà le basi e il processo di verifica delle referenze lavorative.
Che cos’è un controllo delle referenze?
Un controllo delle referenze è il momento in cui un datore di lavoro, un selezionatore o un responsabile delle assunzioni contatta il precedente posto di lavoro del candidato per saperne di più sulle sue competenze e prestazioni lavorative.
Se il candidato è un neolaureato senza esperienza lavorativa, il selezionatore può contattare la scuola o altre persone che possono parlare dell’etica lavorativa, del carattere e dell’esperienza complessiva del candidato.
Differenze tra controllo delle referenze e controllo del background
Sebbene i controlli delle referenze e del background siano fondamentali per lo screening dei candidati, questi due processi sono fondamentalmente diversi.
Un selezionatore effettua un controllo delle referenze per conoscere meglio il candidato, in particolare le sue prestazioni e il suo carattere sul lavoro. D’altra parte, un controllo dei precedenti viene solitamente condotto per verificare le informazioni sul candidato, come la storia creditizia e i precedenti penali.
Come funziona un controllo delle referenze lavorative?
Tradizionalmente, i selezionatori effettuano i controlli delle referenze in una fase avanzata del processo di colloquio. Chiamano le referenze professionali o personali per fare loro domande sul candidato. È anche un’opportunità per sapere se il candidato è adatto alla cultura aziendale.
Il processo tende a richiedere molto tempo, quindi alcuni selezionatori scelgono di utilizzare sistemi di controllo delle referenze differenti. Sebbene ogni soluzione funzioni in modo diverso, esse consentono di ottenere le informazioni desiderate dalle referenze in modo più rapido ed efficiente.
Perché effettuare un controllo delle referenze lavorative?
Come datore di lavoro o selezionatore, volete assumere qualcuno che sia adatto al ruolo. Ma non potete basarvi solo sul contenuto del curriculum del candidato e sul suo colloquio per prendere una decisione di assunzione.
Alcuni candidati inseriscono dichiarazioni false nel loro curriculum. Possono mentire sulle lacune lavorative, sull’esperienza o su altri dettagli relativi al loro impiego. La verifica delle referenze lavorative è un modo per individuare eventuali bugie e saperne di più sul candidato. Offre anche altri vantaggi.
I vantaggi di una verifica delle referenze lavorative
- Ottenere ulteriori informazioni sulle prestazioni lavorative e sulle competenze di un candidato.
- Verificare i dati relativi al lavoro forniti dal candidato.
- Aiutare a valutare il potenziale di successo del candidato nel ruolo.
- Prendere decisioni migliori in materia di assunzioni.
Quando effettuare un controllo delle referenze lavorative
Un controllo delle referenze lavorative può richiedere molto tempo, quindi di solito viene effettuato dopo aver ristretto la rosa dei candidati a poche scelte . Uno di questi metodi per restringere la rosa dei candidati prevede l’utilizzo di un “candidate persona” che è il ritratto del candidato ideale per una determinata posizione lavorativa.
In genere i selezionatori contattano le referenze fornite verso la fine della procedura di assunzione. È possibile effettuare il controllo delle referenze dopo aver confermato che il candidato è chi dice di essere attraverso un controllo dei precedenti.
Come condurre una verifica delle referenze lavorative
Anche se un controllo delle referenze lavorative sembra un processo semplice, ci sono comunque delle fasi specifiche da seguire.
- Ottenete il consenso del candidato prima di contattare le referenze. Il candidato potrebbe essere ancora occupato e potrebbe trovarsi in una posizione scomoda se contattate il suo datore di lavoro.
- Preparate un elenco di domande in anticipo per assicurarvi di ottenere informazioni significative.
- Contattare il referente indicato. Iniziate presentandovi al referente e chiedetegli se è il momento giusto per parlare con lui. Potete essere trasparenti sul ruolo, in modo che il referente sappia come valutare il suo precedente collaboratore.
Domande da porre
Ecco alcune domande che dovreste considerare di porre durante una verifica delle referenze:
- Qual è stato il suo rapporto con il candidato?
- Per quanto tempo avete lavorato con il candidato?
- Come descriverebbe la prestazione complessiva del candidato?
- Quali sono i principali punti di forza e di debolezza del candidato?
- Ricorda un caso in cui il candidato ha ricevuto un’azione disciplinare?
- Quanto il candidato ha lavorato bene con i suoi colleghi o con il resto del suo team?
- C’è qualcos’altro che vorrebbe condividere sul candidato?
Migliori pratiche: Cosa fare e cosa non fare
Ecco altri suggerimenti per impostare con successo il vostro controllo delle referenze:
- Prendete sul serio il processo di verifica delle referenze e preparatevi.
- Mantenete la linea di domande legata al lavoro per evitare che il referente faccia dichiarazioni potenzialmente diffamatorie.
- Fate attenzione alle referenze false controllando le referenze sui social media, facendo un controllo incrociato dei loro numeri di telefono, ecc.
- Prendete appunti durante il colloquio telefonico.
- Non ponete domande o affermazioni provocatorie.
- Non date per scontato che la verifica delle referenze sia una perdita di tempo.
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