Non è una novità dire che la pandemia da Covid-19  è arrivata a modificare molte pratiche che, fino a quel momento, erano profondamente radicate. Un esempio? Lavorare in ufficio e con orari fissi. Così, secondo l’IPADE Business School in Messico, se prima della pandemia il 34% dei lavoratori messicani poteva lavorare a distanza, con la pandemia questa cifra è salita al 68%. Quando la pandemia è passata, questa pratica non è scomparsa, ma si è affermata. 

Lavorare a distanza e avere orari non rigidi è una parte essenziale della flessibilità del lavoro. E in questa pratica molte aziende hanno visto un punto positivo quando si tratta di attrarre e trattenere i talenti. In questo articolo vi spieghiamo perché.

Che cos’è il lavoro flessibile?

La flessibilità del lavoro è un modello di lavoro che consente ai dipendenti e al datore di lavoro di scegliere determinate condizioni in relazione alla propria posizione. Ciò si traduce in orari di inizio variabili a seconda delle preferenze o delle esigenze personali di ciascun lavoratore, nella possibilità di lavorare a distanza, di avere orari di lavoro diversi, tra gli altri. In definitiva, l’obiettivo è quello di trovare un equilibrio tra gli interessi del singolo e quelli dell’azienda e di conciliare la vita personale e professionale del lavoratore.

Anche se non c’è consenso su cosa sia la flessibilità del lavoro, si può dire che la flessibilità implica la modifica dello schema di lavoro tradizionale del lavoratore, purché il suo tipo di lavoro lo consenta. Perché? Perché ci sono lavori che sono incompatibili con alcuni punti di flessibilità, come il lavoro a turni o i lavori che richiedono la presenza (ad esempio, chi assiste fisicamente i clienti).

L’importanza della flessibilità del lavoro

Secondo la “Global Wellbeing Survey 2023” condotta in Messico dalla società di consulenza Aon, un’azienda può aumentare le proprie performance tra l’11% e il 55% quando implementa politiche che migliorano la qualità della vita dei propri dipendenti, soprattutto se mirano a bilanciare vita personale e lavoro. E non solo: Il 45% degli intervistati nel Paese afferma che, per sentirsi in un posto “emotivamente adeguato”, deve offrire innanzitutto flessibilità.

In questo modo, la flessibilità del lavoro assume un’importanza reale perché è valutata come una caratteristica altamente positiva sia dai candidati al lavoro che dagli attuali dipendenti dell’organizzazione, e anche dalle aziende che, implementando questo sistema di lavoro, sono a loro volta meglio apprezzate dai loro lavoratori e dalla società in generale.

Tipi di flessibilità del lavoro

Esistono diversi tipi o modelli di flessibilità del lavoro: eccone alcuni:

• Flessibilità salariale. È forse uno dei più controversi, poiché, come suggerisce il nome, significa che i salari possono essere variabili. Ciò consente di adeguare gli stipendi in base alla situazione economica dell’azienda: in caso di calo dei profitti, gli stipendi possono essere ridotti per evitare la perdita di posti di lavoro, mentre in caso di miglioramento dei profitti, gli stipendi possono essere aumentati.
• Flessibilità oraria. Si tratta di una tipologia di flessibilità molto diffusa, che si basa sul fatto che è il lavoratore a decidere di regolare il proprio orario di lavoro, purché vengano raggiunti gli obiettivi fissati dall’azienda. Può trattarsi, ad esempio, di un orario fisso-variabile (l’azienda offre orari flessibili subordinati alla scelta di diversi orari di inizio e fine) o di un orario flessibile (il dipendente determina le ore che dedica ogni giorno al proprio lavoro).
• Flessibilità nello spazio di lavoro. Il più noto di questo tipo di flessibilità è il lavoro a distanza o il telelavoro, un tipo di flessibilità che consente al dipendente di svolgere le proprie mansioni senza doversi recare fisicamente sul posto di lavoro, ad esempio in un ufficio. Esiste anche la possibilità di una flessibilità che punta al lavoro ibrido, cioè alcuni giorni di lavoro a distanza e altri giorni di lavoro sul posto di lavoro tradizionale.
• Flessibilità funzionale. Conosciuta anche come multitasking, è una flessibilità lavorativa che mira a ribaltare l’idea che un dipendente possa svolgere un solo compito all’interno di un’azienda. L’idea è quella di valorizzare tutte le capacità di un lavoratore, in modo che possa assumere compiti diversi, sentendosi più motivato e in grado di svolgere più di una funzione. Il rischio, però, è quello di saturare il lavoratore assumendo troppi compiti.
• Flessibilità della forza lavoro. Lo scopo di questa flessibilità è che la forza lavoro può essere riorganizzata in base alle esigenze dell’azienda. Questo permette alle aziende di adattarsi al contesto in cui vivono con una forza lavoro che si adatta alle circostanze.

Vantaggi della flessibilità del lavoro

In generale, la flessibilità del lavoro porta diversi benefici o vantaggi al mondo del lavoro, sia per i dipendenti che per le aziende che adottano questo modello. Di seguito ne riportiamo alcuni:

Vantaggi per i dipendenti

• Equilibrio tra lavoro e vita privata. È uno degli aspetti più importanti, se non il più importante, della flessibilità del lavoro ed è uno dei più apprezzati, in quanto permette di bilanciare aspetti che i modelli tradizionali di solito non prendono in considerazione.
• Dà ai lavoratori un senso di controllo sul proprio lavoro. La gestione degli orari o del luogo di lavoro, ad esempio, dà un senso di controllo sul lavoro e sulla propria vita.
• Aumenta l’impegno e la soddisfazione sul lavoro. La flessibilità lavorativa permette ai dipendenti di sentirsi soddisfatti del proprio lavoro e, di conseguenza, aumenta il loro impegno nel lavoro.
• Migliora la salute e il benessere generale. Essere soddisfatti e a proprio agio in un lavoro aiuta a rafforzare la salute e il benessere generale di un lavoratore.
• Riduzione della probabilità di stress lavorativo. La possibilità di conciliare lavoro e vita privata, ad esempio determinando gli orari di lavoro o il luogo in cui si svolge il lavoro, contribuisce a ridurre lo stress lavorativo.
• Incoraggia l’autodisciplina e la responsabilità. I dipendenti sono consapevoli che le loro prestazioni sono valutate in base ai risultati e non alle ore passate sulla sedia di lavoro, e questo incoraggia l’autodisciplina e la responsabilità.

Vantaggi per le aziende

• Miglioramento del clima lavorativo. Il clima generale è favorito perché i dipendenti sono più a loro agio con questo modello, soprattutto in termini di conciliazione tra vita personale e professionale.
• Aumenta la produttività. La flessibilità del lavoro motiva i dipendenti e questo influisce positivamente sulle prestazioni lavorative e sulla produttività dell’azienda.
• Riduzione dei costi. Risparmi sulla manutenzione delle strutture, sulle infrastrutture e sui costi di affitto degli uffici.

E soprattutto:

• Ritenzione dei talenti. Quando i dipendenti si sentono più a loro agio, diminuisce la possibilità di turnover e migrazione dei talenti.
• Attrazione di talenti. Le aziende che seguono modelli flessibili godono di una migliore reputazione e immagine aziendale, che attrae i talenti.

Esempi di flessibilità sul lavoro

Sempre più organizzazioni adottano questo modello di lavoro. Alcune di esse sono:

• Colgate-Palmolive. Con circa 37.000 lavoratori in tutto il mondo, questa organizzazione ha implementato un programma di flessibilità che comprende aspetti quali orari flessibili e conciliazione familiare con asili nido e servizi per l’infanzia presso le sue strutture.
• American Express. Con una forza lavoro di oltre 50.000 dipendenti in tutto il mondo, questa azienda offre opportunità che vanno dal part-time, al full-time e al telelavoro.
• Dell. L’azienda tecnologica Dell ha adottato una strategia di lavoro ibrida e a distanza. Quasi il 60% dell’intera forza lavoro lavora in remoto o combinando giornate di lavoro faccia a faccia e in remoto.

Se volete implementare il modello di lavoro flessibile nella vostra azienda, il team di esperti di Kilpatrick può aiutarvi a introdurlo e quindi ad attrarre e trattenere i talenti nella vostra organizzazione.