Negli ultimi tempi si parla molto di soluzioni digitali per le risorse umane. Al giorno d’oggi, la tecnologia gioca un ruolo molto più importante nelle soluzioni di selezione del personale e di assunzione, e questo ruolo è in continua evoluzione. Mentre alcuni economisti, come John Maynard Keynes, quasi un secolo fa prevedevano che i progressi tecnologici avrebbero costretto molti alla disoccupazione e altri a micro settimane lavorative, la realtà è molto diversa.

Approfondiamo il concetto di risorse umane digitali e vediamo come Kilpatrick Executive può aiutare a creare soluzioni digitali dinamiche per le risorse umane della vostra organizzazione.

Cosa sono le risorse umane digitali e come funzionano?

Le risorse umane digitali possono e devono variare da un’organizzazione all’altra. Sebbene molti approcci alle risorse umane digitali condividano temi e pratiche comuni, parte del fascino del processo consiste nel fatto che le organizzazioni possono personalizzare le proprie risorse umane digitali per soddisfare le proprie esigenze e obiettivi specifici. La personalizzazione delle risorse umane digitali garantisce produttività ed efficienza ottimali.

Le risorse umane digitali comprendono la pratica di incorporare la tecnologia per migliorare i compiti e gli obiettivi delle risorse umane. Il termine digital HR può includere digitalizzazionee trasformazione digitale.

Digitalizzazione vs. Trasformazione digitale: Qual è la differenza

Spesso si confondono i termini , “digitalizzazione” e “trasformazione digitale”, ma si tratta di processi diversi che svolgono tutti un ruolo in una HR digitale. La digitalizzazione comporta lo spostamento di dati analogici nel regno digitale. Quando le aziende scansionano documenti cartacei per creare documenti e file digitali o convertono un manuale di formazione fisico in un manuale digitale, stanno digitalizzando questi elementi materiali. I dipartimenti delle risorse umane, che di solito sono caratterizzati da un elevato carico di lavoro cartaceo, hanno da tempo beneficiato della digitalizzazione.

La digitalizzazione è l’utilizzo della tecnologia digitale per automatizzare i processi e migliorare l’efficienza. La digitalizzazione nelle risorse umane può consistere nell’utilizzo di applicazioni software per interagire con altri dipendenti, tracciare KPI o esaminare i dipendenti per determinati aspetti. La digitalizzazione è la conversione di documenti cartacei contenenti dati in un documento digitale, e la digitalizzazione consente di estrarre informazioni dai dati digitalizzati.

Infine, la trasformazione digitale è un modo per far evolvere il funzionamento di un reparto o di un’azienda utilizzando la digitalizzazione. Si tratta di sfruttare le informazioni e gli approfondimenti per sviluppare processi più efficienti, economici e di successo. Nel settore delle risorse umane, ciò può includere la modifica delle pratiche di assunzione e di mantenimento del personale sulla base delle informazioni raccolte, anziché attenersi a “ciò che abbiamo sempre fatto”.

HR e trasformazione digitale

Molte organizzazioni hanno fatto della trasformazione digitale un obiettivo prioritario e le risorse umane svolgono un ruolo fondamentale in questo processo. L’obiettivo finale della trasformazione digitale può essere quello di semplificare le attività e creare esperienze e risultati migliori per i dipendenti. Ma se i dipendenti non sono preparati alla transizione o non ricevono una formazione adeguata, la loro esperienza sarà molto probabilmente negativa e la trasformazione digitale potrebbe fallire.

Anche il fatto di affidare all’IT le questioni relative alla trasformazione digitale farà deragliare il successo. Idealmente, le risorse umane lavoreranno in collaborazione con l’IT per creare un sistema di supporto più olistico.

Mettere tutto insieme: Esempi di risorse umane digitali

Anche se ogni HR digitale avrà un aspetto diverso, ci sono alcuni esempi comuni che molte HR incorporano, come ad esempio:

• Automatizzazione degli annunci di lavoro e dei processi di reclutamento;
• Utilizzo dell’intelligenza artificiale o di algoritmi per la selezione preliminare dei candidati;
• Utilizzando applicazioni online o mobili self-service o applicazioni di firma elettronica;
• Fare colloqui o formazione online o virtualmente;
• Utilizzo di strumenti di formazione interattivi e “gamificati” per fornire un’esperienza di formazione virtuale più attiva.
• Lavorare con dati analitici per informare il processo decisionale e politico.

È fondamentale che le Risorse Umane siano informate sui dati, aperte al cambiamento e pronte a prendere l’iniziativa. In passato, molte risorse umane operavano come supporto all’organizzazione. Nel mondo digitale, le Risorse Umane devono assumere un ruolo di leadership.

Il cambiamento rapido e le risorse umane digitali

Un numero crescente di dipartimenti HR si sta preparando o ha già iniziato a riprogettare processi e programmi essenziali per ridurre i punti di attrito e aumentare l’efficienza e la precisione. Ma c’è il rischio di andare avanti verso le risorse umane digitali senza un’adeguata pianificazione e senza la dovuta diligenza.

Un punto critico per molte organizzazioni è la velocità del cambiamento. In generale, i cambiamenti rapidi possono essere dolorosi; la tecnologia e le pratiche in rapida evoluzione possono essere frustranti e portare a errori costosi. Individuare professionisti delle risorse umane flessibili e disposti ad apprendere è essenziale. E creare processi HR che forniscano una formazione continua e un aggiornamento delle competenze è il modo in cui le organizzazioni rimarranno competitive e agili.

Soluzioni per le risorse umane di Kilpatrick

La collaborazione con Kilpatrick Executive può aiutarvi ad affrontare i rapidi cambiamenti in modo più agevole. Attraverso il potenziamento delle competenze digitali, Kilpatrick offre una formazione di alto livello sulle competenze digitali per garantire il successo della trasformazione digitale della vostra azienda. È inoltre possibile ottenere informazioni utili sul sentimento dei clienti e dei dipendenti in merito a questi cambiamenti e ai nuovi processi, per aiutarvi a comprendere i punti di attrito e le possibili soluzioni.

La vostra trasformazione digitale è unica e Kilpatrick Executive è pronta ad aiutarvi a creare una soluzione digitale per le risorse umane che vi accompagni nei cambiamenti e oltre. Kilpatrick combina un’esperienza da boutique con una portata globale per garantire che la vostra soluzione digitale per le risorse umane sia incentrata sulla vostra azienda, sui vostri dipendenti e sui vostri clienti.

Fonti:

https://graduate.northeastern.edu/resources/what-is-digital-hr/

https://www2.deloitte.com/dk/da/pages/human-capital/articles/digital-hr.html

https://hbr.org/2021/03/digitizing-isnt-the-same-as-digital-transformation

https://www.shrm.org/resourcesandtools/hr-topics/technology/pages/digital-transformation-hr.aspx